Ένας παίκτης υποβάλλει αίτημα ανάληψης 200€ και βλέπει την κατάσταση «σε εκκρεμότητα». Η ένδειξη αυτή σημαίνει ότι το αίτημα έχει καταχωριστεί αλλά δεν έχει ακόμη περάσει από όλα τα στάδια πριν από την πίστωση. Τα βασικά στάδια είναι η υποβολή, η εκκρεμότητα, η έγκριση και η πίστωση, και καθένα αλλάζει κάτι διαφορετικό για τα χρήματά σας. Η πορεία κάθε αιτήματος στο LollySpins ελέγχεται στο ταμείο, ενώ τα χρονικά περιθώρια, τις μεθόδους και τα όρια θα τα βρείτε στους όρους και προϋποθέσεις. Για ό,τι αφορά τα χρονικά περιθώρια, τις μεθόδους και τα όρια, ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις και το ταμείο σας, γιατί εκεί βρίσκονται όλες οι πληροφορίες.
Στο LollySpins, τα βήματα της ανάληψης έχουν σαφή σειρά
Η κατάσταση του αιτήματος αλλάζει με συγκεκριμένη σειρά, και κάθε αλλαγή δείχνει πού βρίσκεται το ποσό σας.
Ελέγξτε την υποβολή του αιτήματος
Η υποβολή είναι η στιγμή που το αίτημα καταχωρίζεται στο σύστημα και το ποσό παύει να είναι διαθέσιμο για παιχνίδι. Δεν σημαίνει ακόμη ότι τα χρήματα έχουν φτάσει στον προορισμό τους, γιατί το αίτημα περιμένει τους επόμενους ελέγχους. Ελέγξτε το ιστορικό του λογαριασμού σας για την ημερομηνία και την ώρα της υποβολής, αφού αυτά ορίζουν την αρχή του χρόνου αναμονής. Αν το ποσό εμφανίζεται ως δεσμευμένο, έχετε μια καθαρή βάση για να συγκρίνετε τα επόμενα βήματα με την αρχική εγγραφή.
Ελέγξτε τι σημαίνει η εκκρεμότητα
Η εκκρεμότητα είναι η κατάσταση κατά την οποία το αίτημα περιμένει να ολοκληρωθεί ο έλεγχος. Για εσάς σημαίνει ότι το σύστημα δεν έχει ακόμη κρίνει αν το αίτημα μπορεί να εγκριθεί, οπότε δεν χρειάζεται να υποβάλετε νέο αίτημα για το ίδιο ποσό. Η διάρκεια της αναμονής εξαρτάται από τα στοιχεία του λογαριασμού σας και από τον τρόπο της κατάθεσης. Παρακολουθήστε το ταμείο του LollySpins σε τακτά διαστήματα, ώστε να δείτε την επόμενη αλλαγή όταν εμφανιστεί.
Ετοιμάστε τα στοιχεία για την επαλήθευση ταυτότητας
Η επαλήθευση ταυτότητας είναι ο έλεγχος που επιβεβαιώνει ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας ταιριάζουν με τα έγγραφα που έχετε δηλώσει. Όταν η κατάσταση παραμένει σε εκκρεμότητα, το αίτημα μπορεί να περιμένει αυτό το βήμα, ακόμη κι αν τα υπόλοιπα στοιχεία είναι σωστά. Η ανάληψη δεν εξαρτάται από την ταχύτητα της πλατφόρμας, αλλά από το αν τα έγγραφά σας είναι πλήρη και ευανάγνωστα. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού ποια έγγραφα ζητούνται, πριν υποβάλετε ξανά οποιοδήποτε στοιχείο.
Ελέγξτε την έγκριση της ανάληψης
Η έγκριση σημαίνει ότι το αίτημα πέρασε τους ελέγχους και προχωρά στην πίστωση με τη μέθοδο που έχετε επιλέξει. Σε αυτή τη φάση το ποσό δεν επιστρέφει στο διαθέσιμο υπόλοιπο, και η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή. Η έγκριση δεν εγγυάται την άμεση εμφάνιση των χρημάτων, γιατί η τελική πίστωση εξαρτάται από τον πάροχο της μεθόδου. Ελέγξτε αν η μέθοδος ανάληψης συμπίπτει με τη μέθοδο κατάθεσης, γιατί αυτό συχνά επηρεάζει την ταχύτητα της πίστωσης.
Ελέγξτε την πίστωση στον λογαριασμό σας
Η πίστωση είναι το τελικό στάδιο, όταν τα χρήματα φτάνουν στη μέθοδο που έχετε δηλώσει για ανάληψη. Το ταμείο συνήθως δείχνει την κατάσταση «ολοκληρωμένο», αλλά ο λογαριασμός σας μπορεί να καθυστερήσει να εμφανίσει το ποσό λόγω της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών. Η κατάσταση «ολοκληρωμένο» δεν συμπίπτει πάντα με τη διαθεσιμότητα των χρημάτων. Συγκρίνετε το ποσό που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας με το ποσό του αιτήματος, και ελέγξτε αν υπάρχει διαφορά που αναφέρεται στους όρους και προϋποθέσεις.
Ποιες ενδείξεις και όροι αλλάζουν την πορεία της ανάληψης
Εκτός από τα στάδια, υπάρχουν όροι και ενδείξεις που μπορούν να καθυστερήσουν ή να ακυρώσουν ένα αίτημα.
Ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις του LollySpins
Οι όροι και προϋποθέσεις καθορίζουν ποιες μέθοδοι ανάληψης είναι δεκτές, ποια στοιχεία απαιτούνται και ποιες ενέργειες μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή του αιτήματος. Για εσάς, κάθε ρήτρα είναι κανόνας που ισχύει για το δικό σας αίτημα. Αν η ανάληψη βρίσκεται σε εκκρεμότητα χωρίς εξήγηση, η πιο γρήγορη απάντηση συνήθως βρίσκεται στο τμήμα των αναλήψεων. Διαβάστε το τμήμα αυτό και σημειώστε την ημερομηνία ισχύος, γιατί οι όροι μπορεί να αλλάξουν.
Ελέγξτε το ιστορικό της κατάθεσής σας
Το ιστορικό κατάθεσης δείχνει με ποια μέθοδο έχουν έρθει τα χρήματα στον λογαριασμό σας, και αυτό καθορίζει συχνά από πού μπορείτε να τα αποσύρετε. Αν η ανάληψη ζητείται σε μέθοδο που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ για κατάθεση, το αίτημα μπορεί να χρειαστεί επιπλέον έλεγχο. Η σύγκριση των δύο ιστορικών είναι ο πιο απλός τρόπος να δείτε αν η καθυστέρηση οφείλεται στον τρόπο που ζητήσατε την ανάληψη. Συγκρίνετε την τελευταία κατάθεση με την επιλογή σας στο ταμείο.
Ελέγξτε αν μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημα
Η ακύρωση επιστρέφει το ποσό από την κατάσταση αναμονής στο διαθέσιμο υπόλοιπο, και εμφανίζεται μόνο όσο το αίτημα δεν έχει εγκριθεί. Η δυνατότητα κλείνει συνήθως πριν από την έγκριση, οπότε μετά από εκείνο το σημείο η αλλαγή δεν γίνεται πια μόνοι σας. Αν θέλετε να ακυρώσετε, ελέγξτε πρώτα αν το κουμπί εμφανίζεται στην καρτέλα του αιτήματος. Αν δεν εμφανίζεται στο LollySpins, η ενέργεια δεν είναι διαθέσιμη και το αίτημα πρέπει να ακολουθήσει τη φυσική του πορεία.
Μην υποβάλετε διπλό αίτημα για το ίδιο ποσό
Το διπλό αίτημα συμβαίνει όταν υποβάλλετε νέα ανάληψη για ποσό που ήδη βρίσκεται σε εκκρεμότητα. Το ίδιο ποσό μπορεί να δεσμευτεί δύο φορές, και ο έλεγχος μπορεί να καθυστερήσει περισσότερο αντί να επιταχυνθεί. Η σωστή κίνηση είναι να παρακολουθείτε το υπάρχον αίτημα μέχρι να αλλάξει η κατάστασή του. Αν η εκκρεμότητα διαρκεί πολύ, ελέγξτε πρώτα αν τα έγγραφα ταυτότητας είναι πλήρη, και μετά σκεφτείτε νέα υποβολή.
Διαβάστε τον λόγο της απόρριψης
Η απόρριψη σημαίνει ότι το αίτημα δεν προχώρησε στην πίστωση, και το ποσό επιστρέφει στο διαθέσιμο υπόλοιπο. Είναι το μόνο στάδιο όπου το αρχικό αίτημα τελειώνει χωρίς πληρωμή, οπότε η επόμενη ενέργεια είναι να καταλάβετε τον λόγο. Ο λόγος αναγράφεται συχνά στην καρτέλα του αιτήματος ή στο ιστορικό, και αντιστοιχεί σε συγκεκριμένο όρο ή έλεγχο. Συγκρίνετε την ένδειξη με τους όρους και προϋποθέσεις, πριν κάνετε νέα προσπάθεια ανάληψης.
Πώς προχωρά ένα αίτημα 200€ έως την πίστωση
Φανταστείτε ότι υποβάλλετε αίτημα ανάληψης 200€ και θέλετε να δείτε πού βρίσκεται σε κάθε βήμα.
- Αμέσως μετά την υποβολή, ελέγξτε ότι το ποσό έχει μεταφερθεί από το διαθέσιμο υπόλοιπο σε κατάσταση αναμονής. Αν εμφανιστεί «υποβληθέν», το αίτημα έχει καταχωριστεί.
- Αν η κατάσταση μείνει σε «εκκρεμότητα», ελέγξτε αν τα έγγραφα ταυτότητας είναι πλήρη, και μην υποβάλετε δεύτερο αίτημα 200€ για το ίδιο ποσό.
- Όταν εμφανιστεί «εγκρίθηκε», συγκρίνετε τη μέθοδο ανάληψης με τη μέθοδο κατάθεσης στο ιστορικό του LollySpins, γιατί αυτό επηρεάζει την ταχύτητα της πίστωσης.
- Όταν η κατάσταση γίνει «ολοκληρωμένο», ελέγξτε τον λογαριασμό σας για το ποσό 200€. Αν λείπει κάτι, διαβάστε την ένδειξη και τους όρους και προϋποθέσεις πριν κάνετε νέα ενέργεια.